Vrácení a výměna

Děkujeme za Váš nákup v našem obchodu. Slibujeme, že uděláme vše, co je v našich silách, abychom dodali úžasný produkt a v perfektním stavu podle Vašich představ

 1. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

Výrobky, které byly ihned skladem a byly zakoupeny přes e-shop je možné 14 dnů od doručení zboží vrátit. Obrazy. které byli vyrobeny na míru bohužel nelze vrátit a je možné je pouze reklamovat. V případě odstoupení od kupní smlouvy nás prosím kontaktuje na emailu info@flowersforever.cz a předáme Vám instrukce, na jakou adresu zboží zaslat. Výrobky , které je možné vrátit jsou pouze ty, které jsou nové, nepoškozené, v původním obalu.

2. REKLAMACE 

Záruční doba na naše produkty je 24 měsíců. V případě jakékoliv závady nás prosím kontaktuje na emailu info@flowersforever.cz a navrhneme Vám možné způsoby řešení. Obraz můžeme opravit. Dále je možná sleva z produktu či vrácení kupní ceny.  Vždy se budeme snažit najít to nevhodnější řešení. Každý obraz, je ale originál a nelze jej nahradit za stejný.

Žádáme vás, abyste si při příjmu zkontrolovali svou objednávku a okamžitě nás kontaktovali, pokud je položka vadná, poškozená nebo pokud obdržíte nesprávnou položku, abychom mohli problém vyhodnotit a opravit.

Kontaktujte nás na adrese: info@flowersforever.cz